Способы оплаты коммунальных услуг через интернет

Те, кто хоть раз проходил через процедуру оплаты коммунальных услуг в банковском отделении или расчетном центре, согласится, что это невыносимо. Невыносимо от того, что приходится стоять в очереди неизвестно сколько времени, невыносимо и от того, что когда, наконец, подходит твоя очередь, оператор уже устал и все требуемые операции проводит чрезвычайно медленно. Не менее невыносимо и от того, что каждый раз приходится специально выбирать время для того, чтобы заплатить, а это нравится далеко не всем начальникам.

Но развитие интернет-технологий, слава Всевышнему, не стоит на месте, а идет большими темпами, поэтому уже сегодня можно избежать неприятных впечатлений и ощущений, а просто воспользоваться Интернет-услугами для традионно-ежемесячной оплаты коммунальных услуг через интернет. Как это можно сделать?

Интернет-банкинг

Это современная технология удаленного банковского обслуживания и прекрасная возможность оплачивать любые жилищно-коммунальные услуги дома или на работе. Сайты банков пестрят такими предложениями, но постараемся рассмотреть подробнее реализацию этого сервиса на примере «Сбербанка». Главная кредитная организация России данный сервис называет «Сбербанк Онлайн», и для работы с ним вам потребуется любая банковская карта этого учреждения, будь то Visa, Classic, Maestro, Electron и прочие.

Для работы в сервисе вам придется подключить услугу «Мобильный банк», с ее помощью проходит подтверждение платежных операций и даже вход в онлайн-сервис. Кроме того, все расходы, которые производятся по карте, в виде SMS-оповещений приходят на телефон. Сама услуга подключается в отделении банка при оформлении карты. Ежемесячная стоимость услуги составляет 30 рублей, первые два месяца оплата не взимается.

Вторым этапом подключения к интернет-банкингу становятся получение идентификационного номера и постоянного пароля – это главные ключи для входа в систему. Их получить можно через банкомат или по телефону (для этого отправляем SMS на короткий номер «900» со словом «Пароль» и 5 последними цифрами номера банковской карты).

Система безопасности «Сбербанк Онлайн» двухступенчатая, поэтому для входа требуется еще и одноразовый пароль, большой список таких паролей можно получить через банкомат, либо каждый раз при входе на мобильный телефон.

В принципе, сложности встречают новичка только на входе в систему, дальше все гораздо проще. Для оплаты коммунальных услуг через интернет заходим в раздел «Операции», где выбираем вкладку «Платежи и услуги». В большом перечне находим коммунальные, заполняем поля специальной формы, вписывая все требуемые реквизиты, и проводим операцию платежа с подтверждением нового одноразового пароля.

Результаты проведения платежки отобразятся на экране, при желании их можно распечатать. Как правило, деньги поступают на счет в течение одного рабочего дня. Но его статус можно отследить в разделе «История операций».

Преимущества интернет-банка:

• Доступен каждому, так как большинство россиян имеет банковские карты этого кредитного учреждения. И даже если у кого-то ее нет, за 15 минут можно получить только при наличии одного паспорта.

• Можно получить выписку платежки.

• Операции проходят моментально.

Недостатки:

• Сложная система входа, приходится провести множество подготовительных операций по получению паролей, подключению к Мобильному банку, который, кстати, отбирает ежемесячно по 30 рублей.

• Провести платежные операции можно только в рабочие дни. Если вы не успели до 17:00 по Москве в пятницу, значит, ваш платеж поступит на счет только в понедельник после 15:00, а то и позже.

• Взимается небольшой процент за работу со счетом.

Аналогичные решения предлагает банк-клиент других кредитных организаций, только с небольшими расхождениями.

Электронные платежные системы

К ним относятся «Яндекс. Деньги», «WebMoney», «QIWI», «RBK-Money» и некоторые другие. К наиболее доступным сервисам относится «Яндекс. Деньги», так как он открывает свои возможности для любого, кто создал почтовый ящик и аккаунт в одноименной поисковой системе. Для проведения оплаты ЖКХ необходимо авторизироваться в своем аккаунте и выбрать раздел «Деньги». В перечне услуг выбираем «Оплачивать квитанции», далее ищем подрубрику «ЖКХ», переходим по ней и открываем либо вкладку «Газ», либо «Квитанции» (в зависимости от того, что нужно оплачивать).

Непосредственно оплата производится в 4 этапа, здесь приходится заполнять поля с ИНН получателя, данными плательщика, подтверждением (вносится платежный пароль, так как система безопасности здесь тоже двухступенчатая) и получением результата – квитанции, которую при желании также можно распечатать. Деньги на счет получателя, как правило, поступают в течение одних суток, хотя могут задержаться в пути и на 2-3 дня.

В Вебмани оплатить услуги ЖКХ можно примерно так же, только для его работы требуется длительный процесс регистрации, придется скачивать специальный инструмент «Вебмани. Кипер» для более простого входа и получить формальный аттестат, только в этом случае возможны почти любые операции по переводу своих электронных средств на счета юрлиц.

Преимущества платежных систем, как способа оплаты коммунальных услуг:

• Процедура не отнимает много времени.

• Наличие банковской карты не обязательно.

• Имеются прекрасные возможности оплаты не только по готовому шаблону, но и с заполнением реквизитов, что расширяет круг оплачиваемых по интернету услуг.

Недостатки:

• Необходимо иметь электронные деньги.

• Приходится подстраиваться под работу реальных банков, иначе платежка может зависнуть на неопределенный срок. То есть, производя оплату, например, в четверг, нет гарантии, что деньги дойдут до получателя в пятницу, скорее всего, в понедельник. В Вебмани, все операции проходят в течение суток.

• В готовых шаблонах в основном числится Москва, оплата ЖКХ в других городах страны производится строго по реквизитам.

Портал госуслуг или Государственная информационная система ЖКХ

С помощью этого ресурса можно будет оплатить коммунальные услуги, отслеживать их начисление и даже жаловаться на ошибки, если таковые будут замечены. Но пока этот удобный инструмент находится в перспективе разработки. На данный момент сервисом портала госуслуг в полной мере могут пользоваться только жители Москвы, Санкт-Петербурга, Сочи и некоторых других городов страны.

Работа с сервисом также требует регистрации и подачи заявки, и только после ее одобрения можно получить единый платежный документ, по которому гасится задолженность за электричество, газ и тепло. Здесь также может понадобиться банковская карта, так как все операции проводятся именно через нее.

Универсальные ресурсы оплаты банковскими картами

К таким относятся Платеж.ру, Платфон.ру, Оплатил.ру и некоторые другие. Все такие ресурсы предоставляют возможность оплатить ЖКХ услуги посредством банковской карты. Процедура проведения операции может зависеть от конкретного сервиса, но суть везде одна: к учетной записи привязывается ваша карта.

После этой операции можно производить расчеты, не вводя лишний раз номер карточки.

Такие сервисы перед описанными выше обладают одним весомым преимуществом – деньги поступают практически мгновенно.

К тому же, платежные системы обладают продуманным удобным интерфейсом, а некоторые из них предлагают даже мобильную версию, благодаря чему коммуналку можно оплачивать в любое время и в любом месте.

Сервис городских платежей Яндекса

Портал Яндекс запустил сервис, позволяющий оплачивать коммунальные услуги через интернет наличными или банковской картой – без регистрации.

Оплата осуществляется через систему Яндекс.Деньги, однако для оплаты услуг ЖКХ не обязательно иметь зарегистрированный кошелек. Оплату услуг можно осуществить Яндекс деньгами или Банковской картой, заполнив соответствующую форму, в которую вносятся данные с квитанции за квартиру и данные банковской карты, с которой осуществляется платеж.

Оплатить коммунальные услуги с помощью сервиса Яндекса можно и наличными. Для этого на сайте необходимо заполнить данные о платеже, после чего система отправит вам электронное письмо или смс с кодом платежа. Произвести платеж можно в любом терминале прима платежей с возможностью пополнения кошелька “Яндекс.Деньги”. Для этого необходимо указать код платежа, полученный ранее, и внести наличные.

Комиссия при оплате коммунальных услуг составит от 1го до 2х процентов, однако, по словам руководства сервиса – компания будет работать над отменой комиссии в следующем году. Напомним, что платежи за услуги связи, интернет и кабельного телевидения в системе оплачиваются без комиссии, а для оплаты штрафов ГИБДД установлен постоянный размер комиссии – 30 рублей, независимо от величины штрафа.

По словам руководства компании – новый сервис полностью избавит плательщика от возможных проблем связанных с незачислением денежных средств в банк, сбоями в работе ресурса или получением повторной квитанции. Система берет на себя ответственность за проведение вашего платежа и в случае возникновения подобных ситуаций достаточно обратиться в службу поддержки Яндекс.Денег, далее специалисты компании обещают действовать “своими силаси” для решения проблемы.

Помимо этого, в следующем году компания планирует дополнить сервис услугой по уведомлению о новой квитанции для зарегистрированных пользователей. При поступлении новой квитанции на оплату коммунальных услуг, на электронную почту и мобильный телефон клиента сервиса будет отправлено сообщение с данными о предстоящем платеже.